Customer Care

Rapporti con i condòmini

Gestione diretta della comunicazione con i condòmini, affinché l’amministratore di condominio eviti confronti diretti ed eventuali tensioni

L’obiettivo di Fast Recover è semplice: fornire agli amministratori condominiali report chiari, tempestivi e aggiornati, utili per prendere decisioni informate e consapevoli e ottimizzando il processo di inserimento degli incassi e la gestione degli insoluti, non solo migliorando l’efficienza operativa, ma contribuendo anche a una gestione finanziaria più fluida e trasparente, fornendo così una visione chiara della salute finanziaria del condominio.

Il tutto attraverso un servizio All Inclusive, dedicato alla Gestione Finanziaria Condominiale per amministratori di condominio, il quale integra tutti i processi di Customer Care.

Gestione telefonate inbound per rispondere a tutte le chiamate in entrata da parte dei condòmini o di altri soggetti coinvolti che desiderano avere chiarimenti e aggiornamenti

Risposta a tutte le richieste relative alla situazione contabile dei versamenti, fornendo ai condòmini tutte le informazioni necessarie corredate dalla opportuna documentazione

Fornitura, in caso di richiesta da parte dei condòmini, dell'attestazione inerente allo stato dei pagamenti degli oneri condominiali e allo stato di eventuali cause in corso

Stampa ed invio dell’attestazione dei versamenti con la situazione aggiornata della posizione (da esibire nella fase di cessione dell’unità immobiliare)

In caso di cessione dell’unità, invio al nuovo acquirente il modulo per la richiesta dei dati anagrafici e conseguentemente procedere all’aggiornamento del Registro Anagrafico condominiale

Amministrazione

Incassi e insoluti

Il sistema è progettato per ottimizzare l’inserimento degli incassi e la gestione degli insoluti, aumentando l’efficienza operativa e offrendo una visione sempre aggiornata e trasparente della salute finanziaria di ogni condominio.

    Attiva il servizio di Gestione Finanziaria Condomoniale

    Recupero Crediti

    Azioni rapide ed efficaci

    Il recupero dei crediti per Amministratori di Condominio avviene in modo rapido e conforme alla legge, con solleciti progressivi e azioni legali se necessarie. In questo modo l’amministratore tutela il bilancio condominiale senza esporsi direttamente.

    Fast Recover supporta ENA Spa

    Recupero Crediti per condòmini morosi

    Fast Recover supporta ENA Spa nel recupero crediti verso condòmini morosi.

    ENA è un'azienda leader nelle amministrazioni immobiliari per numero di condomini assistiti e per dimensioni dell’organizzazione. Oltre 1000 immobili amministrati e 120 persone che garantiscono il miglior servizio del mercato.

    Amministrazione

    Incassi e insoluti

    Customer Care

    Rapporti con i condòmini

    Recupero Crediti

    Azioni rapide ed efficaci

    Indagini Patrimoniali per Amministratori di Condominio e Aziende

    Ideali per verificare la reale situazione patrimoniale di un condomino moroso. Le indagini, svolte nel rispetto della privacy e delle normative vigenti, permettono di tutelare i propri diritti e prendere decisioni consapevoli. Le indagini agevolano anche il proprio avvocato nel recupero dei crediti.